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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(1)如果你是当日收费员该如何处理()。

A、 发现假币后不应再次使用

B、 既然驾驶员当场没发现假币,就应拒不承认

C、 主动向司机道歉,将假币收回,并将真钞换给司机

D、 向班长检讨,杜绝此类事件再次发生

答案:ACD

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车辆现场通行特殊事件分类表,一级目录包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-d0e8-c0f5-18fb755e8808.html
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电量低于8%的CPC卡视同()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-b840-c0f5-18fb755e8810.html
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警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,在确保安全的前提下,不受()的限制,其他车辆和行人应当让行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-cd00-c0f5-18fb755e8805.html
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通行费补费质量评价包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ee80-c0f5-18fb755e880e.html
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满足车道()以外的(),应移交下一班管理,或及时归还收费站库房仓,归还至收费库房仓的卡片应()后按箱入库。
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《收费公路管理条例》规定非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于()公里。
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对无卡车的处理过程往往需经过问询、上报、核实、索赔等环节,如需时较长而且后面有来车时,当班人员应()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0148-c0f5-18fb755e8816.html
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案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(3)未预约”绿色通道”车辆经应急查验合格后,在进行应急查验数据修改工作时,”车辆状态标识”应选择()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-9140-c0f5-18fb755e8801.html
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运营管理稽核包括对()、高速设施封闭式管理等方面开展的稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f978-c0f5-18fb755e8818.html
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分段计费是指将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称()收费制式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e8818.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(1)如果你是当日收费员该如何处理()。

A、 发现假币后不应再次使用

B、 既然驾驶员当场没发现假币,就应拒不承认

C、 主动向司机道歉,将假币收回,并将真钞换给司机

D、 向班长检讨,杜绝此类事件再次发生

答案:ACD

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车辆现场通行特殊事件分类表,一级目录包含()。

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电量低于8%的CPC卡视同()处理。

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警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,在确保安全的前提下,不受()的限制,其他车辆和行人应当让行。

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满足车道()以外的(),应移交下一班管理,或及时归还收费站库房仓,归还至收费库房仓的卡片应()后按箱入库。

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《收费公路管理条例》规定非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于()公里。

A. 50

B. 60

C. 70

D. 80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-b1a8-c0f5-18fb755e8803.html
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对无卡车的处理过程往往需经过问询、上报、核实、索赔等环节,如需时较长而且后面有来车时,当班人员应()

A.  及时增开车道

B.  将无卡车带离车道

C.  将车辆留在车道内等待收费

D.  指挥进入车道的其他车辆后退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0148-c0f5-18fb755e8816.html
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案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(3)未预约”绿色通道”车辆经应急查验合格后,在进行应急查验数据修改工作时,”车辆状态标识”应选择()。

A.  oxff-默认值

B.  ox02绿通

C.  ox03联合收割机

D.  以上均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-9140-c0f5-18fb755e8801.html
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运营管理稽核包括对()、高速设施封闭式管理等方面开展的稽核。

A.  收费政策执行

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D.  便民服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f978-c0f5-18fb755e8818.html
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分段计费是指将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称()收费制式。

A.  封闭式

B.  全封闭式

C.  半开放式

D.  开放式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e8818.html
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