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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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多选题
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案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(1)如果你是当日收费员该如何处理()。

A、 发现假币后不应再次使用

B、 既然驾驶员当场没发现假币,就应拒不承认

C、 主动向司机道歉,将假币收回,并将真钞换给司机

D、 向班长检讨,杜绝此类事件再次发生

答案:ACD

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对于查验记录良好的车辆应随着信用机制的建立逐步()提高查验效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-bd60-c0f5-18fb755e880c.html
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出口车道计算机故障,应在()分钟内修复?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e5f0-c0f5-18fb755e8813.html
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各省单独处理的客户逃费行为,追缴通行费后,需哪些信息补充至部级稽核管理系统共享至全网?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-c010-c0f5-18fb755e8809.html
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如发现收费员短卡应做好登记按本站()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ae0-c0f5-18fb755e8808.html
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案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示”标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(2)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC卡的,收费员应如何处理?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-75e8-c0f5-18fb755e8827.html
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《中华人民共和国道路交通安全法》公安机关交通管理部门及其()执行职务时,应当加强道路交通安全法律、法规的宣传、并模范遵守道路交通安全法律、法规。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-b1a8-c0f5-18fb755e8805.html
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费额显示器通过()控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-9e80-c0f5-18fb755e8818.html
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各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先()该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0310-c0f5-18fb755e8820.html
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()卡内已成功写入入口信息的,不应发放CPC卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e881a.html
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收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行驶路径中收费金额最小的费额称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ec8-c0f5-18fb755e8811.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(1)如果你是当日收费员该如何处理()。

A、 发现假币后不应再次使用

B、 既然驾驶员当场没发现假币,就应拒不承认

C、 主动向司机道歉,将假币收回,并将真钞换给司机

D、 向班长检讨,杜绝此类事件再次发生

答案:ACD

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对于查验记录良好的车辆应随着信用机制的建立逐步()提高查验效率。

A.  增加信用度

B.  增加查验频率

C.  减少查验频率

D.  减少预约率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-bd60-c0f5-18fb755e880c.html
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出口车道计算机故障,应在()分钟内修复?

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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各省单独处理的客户逃费行为,追缴通行费后,需哪些信息补充至部级稽核管理系统共享至全网?

A.  补费信息

B.  车辆信息

C.  稽核信息

D.  稽核结论

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如发现收费员短卡应做好登记按本站()处理。

A.  丢失卡

B.  流失卡

C.  发放卡

D.  坏卡

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案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示”标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(2)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息并确认该车辆已领取CPC卡但客户无法出示CPC卡的,收费员应如何处理?()

A.  按非ETC车辆处理

B.  按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务

C.  收取CPC卡工本费和通行费后抬杆放行

D.  按ETC车辆处理

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《中华人民共和国道路交通安全法》公安机关交通管理部门及其()执行职务时,应当加强道路交通安全法律、法规的宣传、并模范遵守道路交通安全法律、法规。

A.  交通警察

B.  公路管理机构

C.  公路运营机构

D.  城管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-b1a8-c0f5-18fb755e8805.html
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费额显示器通过()控制。

A.  网口

B.  并口

C.  串口

D.  HDMI口

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各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先()该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A.  查验确认

B.  查证确认

C.  核实确认

D.  确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0310-c0f5-18fb755e8820.html
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()卡内已成功写入入口信息的,不应发放CPC卡。

A.  OBU

B.  CPU

C.  ETC卡

D.  纸券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e881a.html
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收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行驶路径中收费金额最小的费额称为()。

A.  可达路径最小费额

B.  可达最短路径

C.  可达最小路径

D.  可达最长路径

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ec8-c0f5-18fb755e8811.html
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