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单选题
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发生非正常情况危及行车安全时，站车工作人员要以最快的通讯方式向集团公司调度所客运调度【普速:（ ）】或附近行车指挥部门汇报。
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《广铁集团旅客列车出库后上部设备设施检查办法》规定列车出库前设备检查由车辆部门按照（ ）规定办理。列车长不再组织三乘联检。
单选题
《中华人民共和国铁路法》（ ）是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
单选题
《广铁集团重点旅客服务管理办法》购买残疾人专用坐席时伤残等级的规定，持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为（ ）的。
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《铁路交通事故调查处理规则》规定，有下列情形之一的，为重大事故。
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《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》规定，涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在（ ）小时内，其他调查处理结果应在（ ）小时内反馈集团公司铁路客户服务中心。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调车软座坐席套使用年限是（ ）年。
单选题
《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。
单选题
由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，列车应开具文字证明。
单选题
《高速铁路技术管理规程》规定，列车因故停车不能维持运行且空调失效（ ）min不能恢复时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并通知司机转报列车调度员。
