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实在不行就胡乱答题（混合）
380题
实在不行就胡乱答题（混选1）
455题
实在不行就胡乱答题（混选2）
450题
实在不行就胡乱答题（混选3）
444题
实在不行就胡乱答题（判断）
452题
实在不行就胡乱答题（填空）
104题
实在不行就胡乱答题（《安全生产法》专题）
97题
实在不行就胡乱答题（安全生产）
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实在不行就胡乱答题（11月底抽考题）
667题
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多选题
（）只补收票价。
A
票、证、人不一致的
B
经站、车同意上车补票的
C
应买票而未买票的儿童
D
应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人
多选题
列车上发现旅客未经改签提前乘车的，（ ）。
A
换发代用票
B
按无票处理
C
编制客运记录
D
补剪、补签，只核收手续费
判断题
旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
A
正确
B
错误
多选题
旅客乘坐动车组列车免费携带品( )。
A
儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克
B
每件物品外部尺寸、长、宽、高之和不超过130厘米。
C
杆状物品不超过130厘米；重量不超过20千克。
D
超过规定的重量和长度时，按事件物品加倍补收四类包裹运费。
多选题
每张车票允许托运行李的重量为（ ）（行李中有轮椅为75千克），超出部分按（ ）的行李运费计费。
A
35千克；1倍
B
50千克；2倍
C
75千克；3倍
D
100千克；4倍
判断题
运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关出行信息。
A
正确
B
错误
多选题
因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。
A
退还票价差额
B
退还票价差额，核收退票费
C
退还票价差额，不收退票费
D
退还全部票价
多选题
旅客在售票处购票可以使用（ ）。
A
社保卡
B
前往港澳通行证
C
刑满释放证明
D
救助证
多选题
旅客发生人身伤害时，（）属于铁路责任。
A
途中发生急病
B
因紧急制动被烫伤
C
旅客殴斗致伤
D
旅客在购票后进站前摔伤
多选题
《国铁集团客规》规定每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
A
9月1日至次年10月30日
B
10月1日至次年9月30日
C
9月30日至次年9月30日
D
9月1日至次年8月31日
