单选题
消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、( )、可向人民法院提起诉讼.
A
与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B
消费者索取赔偿
C
可以提请仲裁机构仲裁
D
经营方为避免争执,做出退让并给予免单
答案解析
正确答案:C
解析:
消费者与经营者发生权益纠纷时,可以选择向仲裁机构提起仲裁。仲裁是一种非诉讼的解决争议方式,由仲裁机构根据当事人的协议或者法律规定,对争议进行裁决。这种方式相对于诉讼更加快速、简便,可以有效解决纠纷。在消费者权益保护中,仲裁机构起到了重要的作用。
相关知识点:
消费纠纷可协商调解仲裁诉
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