绿茶根据杀青和干燥方式不同,可分为炒青绿茶、烘青绿茶和蒸青绿茶等.

在《劳动法》中对劳动者最基本的素质要求是( ).

白茶品饮中,冲泡开始时,茶叶都浮在水面,经( )后,才有部分茶芽沉落杯底.

在与宾客交流时,下列( )的现象是错误的.

( )是茶叶对外贸易中成交计价和货物交接验收的实物依据.

乌龙茶属青茶类,为( ),其茶叶呈深绿或青褐色,茶汤呈密绿或密黄色.

茶艺服务中与品茶客人交流时要( ).

绿茶的发酵度:0.故属于不发酵茶类.其茶叶颜色翠绿,茶汤( ).

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、( )、可向人民法院提起诉讼.

在茶艺馆服务时在拾起落在地面的物品,下列( )姿势是错误的.

接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括( )、用具的准备、人员的准备三个方面.