A、 政府
B、 购买者和供应者
C、 债权人
D、 社会公众
答案：ABCD
解析：解析:本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业外部利益相关者主要有:(1)政府;(2)购买者和供应者;(3)债权人;(4)社会公众。
A、 政府
B、 购买者和供应者
C、 债权人
D、 社会公众
答案：ABCD
解析：解析:本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业外部利益相关者主要有:(1)政府;(2)购买者和供应者;(3)债权人;(4)社会公众。
A. 公司的上述行为属于“内部人控制”问题
B. 公司的上述行为违背了忠实义务
C. 公司的上述行为属于滥用公司资源
D. 公司的上述行为属于掠夺性财务活动中的掠夺性融资
解析：解析:利用公司为终极股东低价增发股票属于“隧道挖掘”问题中的占用公司资源(具体表现为掠夺性财务活动中的掠夺性融资),违背了忠实义务。因此,选项B、D正确。
A. 每家公司都有总体战略和业务单位战略之分
B. 协同作用对于职能战略具有重要意义
C. 三个层次的战略的侧重点和影响范围都是不同的
D. 业务单位战略是公司的二级战略
解析：解析:本题主要考查“公司战略的层次”知识点。当公司为单一业务公司时,总体战略和业务单位战略是合二为一的;只有对业务多元化的公司来说,总体战略和业务单位战略的区分才有意义,所以选项A错误,选项B、C、D正确。
A. 全局性
B. 竞争性
C. 风险性
D. 应变性
解析：解析:公司战略的现代概念强调战略的应变性、竞争性和风险性。
A. 客户信用管理不到位
B. 销售政策和策略不当,市场预测不准确
C. 销售过程存在舞弊行为
D. 产品存在质量问题
解析：解析:销售业务需关注的主要风险包括:①销售政策和策略不当,市场预测不准确,销售渠道管理不当,可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。②客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。③销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损。
A. 分享公司利润
B. 获得利息收入
C. 参加股东大会
D. 罢免董事会成员
解析：解析:股东的基本权利包括:(1)可靠的所有权登记办法;(2)委托他人管理股份或向他人转让股份;(3)及时、定期地获得公司的实质性信息;(4)参加股东大会和参与投票表决;(5)选举和罢免董事会成员;(6)分享公司利润。
A. 公司目的
B. 公司宗旨
C. 经营哲学
D. 公司目标
解析：解析:本题主要考查“公司的使命”知识点。使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。一般包括三个方面:公司目的、公司宗旨、经营哲学。其中,经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。本题中,“面对消费者应该信守承诺,不侵害客户的利益”属于价值观和行为准则的体现,因此,属于经营哲学。
A. 种类
B. 批量
C. 需求变动
D. 可见性
解析：解析:“生产部门依据销售部门提供的客户订购的产品数量安排当期生产”属于需求变动,选项C正确。
A. 主要顾客的收益率
B. 顾客续卡率
C. 健身器材的维护
D. 主要员工保留率
解析：解析:选项A属于财务角度;选项B属于顾客角度;选项C属于内部流程角度;选项D属于创新与学习角度。
A. 市场渗透战略
B. 市场开发战略
C. 产品开发战略
D. 多元化战略
解析：解析:由于要在国外市场(新市场)销售新型流感的疫苗(新产品),所以是多元化战略。
A. 新能源行业发展潜力巨大、前景广阔,公司在该领域竞争优势不足。公司应当对新能源业务进行重点投资,以提高市场占有率
B. 房地产业进入“寒冬”期,公司的房地产业务始终没有获利。公司应当果断地从该业务中撤出
C. 生物制药行业近年来发展迅猛,公司收购的一家生物制药企业由弱到强,竞争优势日益显现。公司应当在短期内优先供给其所需资源,支持该业务继续发展
D. 家电业务的多数产品进入成熟期,公司在家电行业竞争优势显著。公司应当对该业务加大投资力度,以维持公司在行业中的优势地位
解析：解析:根据波士顿矩阵可知,新能源业务的市场增长率高,相对市场占有率较低,属于“问题”业务。对于发展潜力巨大、前景广阔的该业务应进行重点投资,以提高市场占有率,选项A正确。房地产业务由于进入了“寒冬”期,且企业也没有获利,属于“瘦狗”业务,对于该业务应当果断地放弃,选项B正确。生物制药行业的市场增长率和相对市场占有率均较高,属于“明星”业务,对于该业务公司应当在短期内优先供给其所需资源,支持该业务继续发展,选项C正确。家电业务的多数产品进入成熟期,属于“现金牛”业务。该业务本身不需要投资,反而能为企业提供大量资金,用以支持其他业务的发展,选项D错误。
