A、 财务角度
B、 内部流程角度
C、 创新与学习角度
D、 顾客角度
答案：ABD
解析：解析:销售增长率、预期利润属于财务角度;交货时间属于内部流程角度和顾客角度;客户满意度属于顾客角度。
A、 财务角度
B、 内部流程角度
C、 创新与学习角度
D、 顾客角度
答案：ABD
解析：解析:销售增长率、预期利润属于财务角度;交货时间属于内部流程角度和顾客角度;客户满意度属于顾客角度。
A. 对输入信息系统的数据,未经批准,不得更改
B. 能够进行对各种风险的计量和定量分析、定量测试
C. 能够满足风险管理内部信息报告制度和企业对外信息披露管理制度的要求
D. 实现风险相关信息与企业外部利益相关者的共享
解析：解析:风险管理信息系统应实现信息在各职能部门、业务单位之间的集成与共享,而不是与企业外部利益相关者的共享,所以选项D错误。
A. 企业目前使用的生产线设备属于业内早已淘汰的型号
B. 企业员工只关注个人福利变化,缺乏团队协作意识,对企业发展漠不关心
C. 企业编制的下一年度预算与企业内外部环境严重脱节
D. 企业为压缩成本未按环保要求安装空气净化设备
解析：解析:从内部控制角度来看,选项A、B、D分别属于运营风险中的资产管理、企业文化和社会责任;选项C属于财务风险中的全面预算。
A. 相互适应,自行调整
B. 直接指挥,直接控制
C. 工作成果标准化
D. 工作过程标准化
解析：解析:印刷厂印刷书籍,只要按照印刷质量标准完成任务即可,而如何印刷,印刷手段,在什么地方印刷等均不受限制,该协调机制为工作成果标准化。
A. 甲公司收购乙企业符合其未来五年发展规划
B. 乙企业所在国政府对投资企业持支持态度,推行许多优惠措施鼓励投资
C. 甲公司制造智能手机经验丰富
D. 乙公司所在国经济发展很快,智能手机需求增长迅速,过去十年增长10倍
解析：解析:本题主要考查“宏观环境分析”知识点。PEST分析用于外部宏观环境分析,包括:政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。选项A甲公司收购乙企业符合其未来五年发展规划属于从内部角度分析问题,与题意不符;选项B属于外部宏观环境分析中的政治法律环境因素;选项C强调企业的经验和技术属于内部环境分析,与题意不符;选项D属于外部宏观环境分析中的经济环境因素。
A. 社会文化风险
B. 技术风险
C. 政治风险
D. 法律风险与合规风险
解析：解析:政治风险是指完全或部分由政府官员行使权力和政府组织的行为而产生的不确定性。根据题目信息,U国政府发布行政令,以危害国家信息安全为由,将C国三大通讯运营商从证券交易所强制摘牌退市。因此,C国三大通讯运营商面临的主要风险是政治风险,选项C正确。
A. K公司采用的风险管理方法是风险对冲
B. K公司采用的风险管理方法主要是为了盈利
C. K公司采用的风险管理方法回避了价格风险
D. K公司采用的风险管理方法主要是为了管理财务风险
解析：解析:该经销商采用套期保值,采取的风险管理方法是风险对冲。套期保值可以将现货市场价格波动的风险对冲,回避了价格风险。
A. 信息披露不及时
B. 总经理办公室安装1600万元的天价吊灯
C. 通过操纵报表虚减真实融资水平
D. 负债水平远低于同业平均水平
解析：解析:一般认为违背勤勉义务导致的“内部人控制”问题的主要表现:信息披露不完整、不及时(选项A);敷衍偷懒不作为;财务杠杆过度保守(选项D);经营过于稳健、缺乏创新等。一般认为违背忠诚义务导致的“内部人控制”问题的主要表现:过高的在职消费(选项B);盲目过度投资,经营行为短期化;侵占资产,转移资产;工资、奖金等收入增长过快,侵占利润;会计信息作假、财务作假(选项C);建设个人帝国。因此,选项B、C正确。
A. 产品创新
B. 流程创新
C. 定位创新
D. 范式创新
解析：解析:流程创新是指产品和服务的生产和交付方式的变化。本题中甲公司改变了其产品的交付方式,属于流程创新。选项ACD正确。
A. 横向分工
B. 纵向分工
C. 整合
D. 集权分工
解析：解析:企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择,以便增加企业创造价值的能力。这种选择是横向分工选择。本题中Z公司决定将公司的销售部门与营销部门合并为一个实体,是从企业职能部门方面进行选择的,所以应该是横向分工。
A. 感情障碍
B. 固定资产的专用性程度
C. 内部战略联系
D. 退出成本
解析：解析:“使大量煤炭采掘设备废弃”,体现了固定资产的专用性程度。“下岗工人生活和重新安置费用”,体现了退出成本。“炼焦、发电等业务原料来源的稳定性将受到影响”,体现了内部战略联系。“遭到各个子公司员工的质疑、不满甚至反对”,体现了感情障碍。选项ABCD正确。
