A、 责任和目标因素
B、 能力因素
C、 动机因素
D、 客观条件因素
E、 时间因素
答案：ABCD
解析：解析:影响员工个人绩效的因素:①责任和目标因素②能力因素③动机因素④客观条件因素。
A、 责任和目标因素
B、 能力因素
C、 动机因素
D、 客观条件因素
E、 时间因素
答案：ABCD
解析：解析:影响员工个人绩效的因素:①责任和目标因素②能力因素③动机因素④客观条件因素。
A. 指导式
B. 推销式
C. 参与式
D. 授权式
解析：解析:根据“高工作——高关系”,得出B正确。
A. 社会保险
B. 法定假期
C. 收入保障计划
D. 住房公积金
解析：解析:本题考查员工福利的内容。法定福利包括:社会保险、法定假期、住房公积金。掌握“人力资源管理”知识点。
A. 阿尔波特
B. 弗里德曼
C. 克里赫
D. 汤姆金
解析：解析:本题考查态度的概念与成分。rn美国心理学家弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向,他的定义强调了态度的组成及特性,是目前被大家公认的较好的定义。
A. 能够推动组织总体经营战略的实现
B. 包括一整套相互补充的人力资源管理实践
C. 具有内部一致性的各种人力资源管理实践
D. 全面覆盖了人力资源规划
解析：解析:战略性人力资源管理需要满足两个方面的基本要求: ①能够推动组织总体经营战略的实现 ②包括一整套相互补充并且具有内部一致性的各种人力资源管理实践
A. 马斯洛需要层次理论将人的需要由低到高分为5种类型
B. 不是每个人都有这些需要,在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C. 未满足的需要是行为的主要的激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用
D. 5种需要层级越来越高,当下一层次的需要被合理地满足后,个体才会追求上一层次的需要
解析：解析:马斯洛认为每个人都有这些需要,只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。
A. 培训目的与培训目标
B. 培训对象
C. 培训的时间长度
D. 培训者或培训师
解析：解析:培训对象:培训计划需要确定的一个重要内容是让谁来接受培训
A. 对抗刻板印象
B. 平等接触
C. 创造消除偏见的环境
D. 增加刻板印象
E. 更换环境
解析：解析:消除偏见的方法:对抗刻板印象、平等接触 、创造消除偏见的环境。
A. 有利于加强各职能部门之间的协作配合
B. 有利于减轻基层人员的负担
C. 有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性
D. 有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现
解析：解析:矩阵组织形式优点 ①有利于加强各职能部门之间的协作配合 ②有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性 ③有利于减轻高层管理人员的负担 ④有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。
A. 在履行一般工作时显示出高度的责任心
B. 在疑难问题上进行高水平的发明创造
C. 与其他员工分享自己的资源
D. 不愿承担额外的工作
解析：解析:员工表现出组织公民行为的方式①在履行一般工作时显示出高度的责任心 ②在疑难问题上进行高水平的发明创造 ③自愿承担额外的工作 ④与其他员工分享自己的资源等。
A. 组织设计
B. 组织文化
C. 组织变革
D. 组织发展
解析：解析:组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。
