A、 评价什么
B、 怎样评价
C、 何时评价
D、 谁来评价
E、 为谁评价
答案:ABCD
解析:解析:任何一个组织都需要回答五个关键问题:评价什么、怎样评价、何时评价、谁来评价、为何评价。
A、 评价什么
B、 怎样评价
C、 何时评价
D、 谁来评价
E、 为谁评价
答案:ABCD
解析:解析:任何一个组织都需要回答五个关键问题:评价什么、怎样评价、何时评价、谁来评价、为何评价。
A. 确定关键职责领域
B. 确定关键绩效指标(KPI)
C. 确定绩效管理过程
D. 确定绩效标准或指标值
解析:解析:评价结果的三大步骤:确定关键职责领域、确定关键绩效指标(KPI)、确定绩效标准或指标值。
A. 目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标
B. 实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C. 目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D. 目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
解析:解析:本题考查目标管理的相关内容。实施目标管理可以自上而下的设定目标,也包括自下而上的过程。所以选项B错误。
A. 劳动力参与率
B. 失业率
C. 就业率
D. 净人口流入率
解析:解析:本题考查劳动力参与率。劳动力参与率为实际劳动人口与潜在劳动力人口之比。rn
A. 直接成本
B. 机会成本
C. 间接成本
D. 心理成本
解析:解析:接受高等教育会产生:直接成本、机会成本、心理成本;同时,带来经济收益和心理收益(先忽略心理方面因素)。
A. 减少现有员工的工作时间
B. 人员招募
C. 降低现有人员的流失率
D. 提高员工的工作效率
E. 外包
解析:解析:本题考查人力资源需求大于供给时的组织对策。rnrn在组织的人力资源需求大于供给时,可以采取的主要措施包括:①延长现有员工的工作时间,首先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求,特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候;②如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入;③采取各种措施降低现有人员的流失率;④通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率;⑤将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。rnrn当人员需求是短期性和阶段性的时候,首先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求。故A说法错误。
A. 行政层级式
B. 矩阵组织形式
C. 职能制形式
D. 事业部制形式
解析:解析:职能制组织形式的主要特点有:职能分工、直线-参谋制和管理权力高度集中。rn
A. 总成本领先战略
B. 差别化战略
C. 市场集中战略
D. 市场营销战略
解析:解析:竞争战略的类型包括:总成本领先战略、差别化战略、 市场集中战略(迈克尔波特)。
A. 准确性
B. 一致性
C. 多样性
D. 全面性
解析:解析:本题考查履历分析。履历分析技术的最基本假设是一个人的行为具有一致性,即一个人过去的行为是对其未来行为进行预测的最佳依据。
A. 情感承诺
B. 继续承诺
C. 规范承诺
D. 行为承诺
解析:解析:组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺等三个因素。其中情感承诺更为重要,对工作行为的影响也最为明显。
A. 投资收益率
B. 投资增量流
C. 贴现率
D. 投资直接成本
解析:解析:贴现率即一个人对上大学的未来工资性报酬收入的实际价值打折扣的程度。