A、 组织分析
B、 人员分析
C、 任务分析
D、 目标分析
E、 时间分析
答案：ABC
解析：解析:培训需求分析的主要内容包括:组织分析、人员分析、任务分析。
A、 组织分析
B、 人员分析
C、 任务分析
D、 目标分析
E、 时间分析
答案：ABC
解析：解析:培训需求分析的主要内容包括:组织分析、人员分析、任务分析。
A. 有利于提高员工的工作满意度、员工士气和员工对组织的忠诚度
B. 会影响组织的团结和稳定,另一方面也会给优胜者带来困扰
C. 使竞争失败者的工作积极性受到影响,甚至会因此离职
D. 员工的同质化,形成一种论资排辈的官僚主义文化
解析：解析:内部招募优势:不仅增加了组织内部现有员工的晋升机会,而且有利于通过员工在 组织内部的流动来优化员工与职位之间的匹配,从而有利于提高员工的工作满意度、员工士气和员工对组织的忠诚度;内部招募的做法能够降低招募的风险;内部候选人在组织内部的工作经历决定了他们了解组织情况,通常能够较快地适应新的工作需要,而不需要过多的岗前引导和培训,从而能够为组织节约一些成本;内部招募的做法减少了组织对外部招募的需要,从而减少了因收集和处理众多的求职者的信息和对求职者进行筛选而不得不支出的成本.
A. 过严误差是指主管人员在绩效评价过程中,对员工的评定过于严厉
B. 刻板印象是指历史绩效评价结果对后面将要得到的绩效评价结果产生影响
C. 居中趋势误差是指主管人员不愿意得罪人,使绩效考核结果没有好坏的差异
D. 前因误差是指受到评价者在绩效周期的初期阶段收集的信息的影响
解析：解析:B应是溢出误差,符合题意。
A. 补偿性
B. 垄断性
C. 竞争性
D. 自然性
解析：解析:竞争性工资差别是指“在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争性条件下,劳动者之间所存在的工资差别。” 产生的原因:在外部环境条件和机会一致的条件下,工资差别显然只能归结于不同劳动者的劳动力在质上的差异。竞争既是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因,也是导致不同质劳动者之间流动的原因。
A. 员工招募时工作需求不大,员工的重新配置工作压力很大
B. 培训工作重点是文化整合和统一价值观,以及关于如何解决冲突的技能培训
C. 培训重心是如何实现绩效管理实践、薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化
D. 如何重新合理配置人力资源,维持员工队伍士气,实现价值观文化的整合
解析：解析:绩效管理和薪酬管理重心是如何实现绩效管理实践、薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化。
A. 实际投入的成本包括学费、资料费等各种直接支出的用于接受教育培训等的费用
B. 人力资本投资的预期收益最主要的表现是在未来能够获得更高水平的工资性报酬
C. 与人力资本相联系的成本支出和收益取得是分别发生在相同的时间里的
D. 机会成本是指一个人在进行人力资本投资期间由于不能工作或不能从事全日制工作而不得不放弃的工资性报酬
解析：解析:与人力资本相联系的成本支出和收益取得是分别发生在不同的时间里的,C错误。
A. 内部契合
B. 水平一致性
C. 垂直一致性
D. 横向一致性
解析：解析:战略性人力资源管理的外部契合又称垂直一致性,人力资源管理与组织战略保持一致。
A. 各种需要可以同时具有激励作用
B. 如果较高层次的需要得不得满足的话,较低层次的需要就会增强
C. 如果高层次的需要满足不了的话,人们对低层次的需要会减弱
D. ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要
解析：解析:本题考查ERG理论。rn奥尔德佛认为人有生存需要、关系需要和成长需要,各种需要可以同时具有激励作用,如果较高层次的需要得不得满足的话,较低层次的需要就会增强。所以选项C错误。
A. 狭隘的职能观念,导致各职能部门只注重工作中的某个部分,而忽略整体
B. 横向协调差,职能部门容易产生本位主义,协调比较困难
C. 适应性差,部门间的横向协调困难,使彼此间的信息沟通受到阻碍,使得组织对外部环境变化的适应性差
D. 基层员工负担重
E. 利于培养具有综合素质、能够统领整个企业的管理人才
解析：解析:职能制结构的缺点 ①狭隘的职能观念,导致各职能部门只注重工作中的某个部 分,而忽略整体 ②横向协调差,职能部门容易产生本位主义,协调比较困难 ③适应性差,部门间的横向协调困难,使彼此间的信息沟通受到阻碍,使得组织对外部环境变化的适应性差 ④企业领导负担重 ⑤不利于培养具有综合素质、能够统领整个企业的管理人才
A. 改变态度
B. 改变认知的重要性
C. 增加新的认知
D. 改变原来行为
解析：解析:改变认知的重要性:让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要。
A. 情感
B. 态度
C. 情绪
D. 体验
解析：解析:本题考查情绪的概念。rn情绪是一种高级复杂的心理活动,它是人对事物的态度的体验,是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。
