53.住宅内燃气表可安装在厨房内,低位安装时,表底距地面不得小于10cm。( )
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12.有用户报警反映家里燃气停气,请你分析一下,停气的原因有哪些?( )
A. 阀门未开(户内总阀和分阀)
B. 皮管折拗或堵塞
C. 灶具电量不足或灶具故障
D. 表具堵塞
E. 户外管堵塞
F. 用户热水器接错立管或表进水或户外立管或表前阀被关
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52.燃气表安装时距出厂日期最多不应超过( )月。
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33.城市燃气有的有臭味,有的无臭味,无臭味的更好,因为毒性也小。( )
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59.液化石油气的英文简写:( ),液化天然气的英文简写:( )。
A. LNG
B. LPG
C. CNG
D. PLG
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38.室内燃气管道不得敷设在( )
A. 厨房
B. 阳台
C. 配电间
D. 烟道
E. 进风口
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4.受理话务过程中要咳嗽或打喷嚏,应( )
A. 请用户稍等一下,将话筒放一边
B. 挂断电话,事后再打给用户
C. 应当立即下“静音”键,事后再向用户道歉:“不好意思,让您久等了”。
D. 一边受理话务一边咳嗽或打喷嚏,相信用户会理解的。
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16、目前我公司使用的不锈钢灶前管由( )负责安装,品牌是( ),口径有( );不锈钢可埋管由( )负责安装,品牌是( ),口径有( )。
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47.智能燃气表安装时错误的做法是:( )
A. 必须保持直立,严禁倒放或侧放、切勿受震。
B. 进出气管接头的连接须与表顶部箭头所示方向一致。
C. 必须保证外壳的完好性。
D. 密封性检查的压力应是智能燃气表最大工作压力的2.5倍。
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67、公司所有工作人员都代表着公司形象,在日常工作联系(包括钉钉、微信、QQ等网络联系方式)中,都要保持高度的责任意识,凡与集团公司业务有关的用户反映,都要严格执行首问负责即问即办规定,不可敷衍、无视。( )
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