34.公司规定投诉咨询工单的处理完成期限为( )
A. 1天
B. 1个工作日
C. 3天
D. 3个工作日
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17.通话过程中,如果用户故意刁难或出言不文明,用粗话脏话骂人的话,则可以挂断电话。( )
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22、橡胶软管与家用燃具连接时,其长度不应超过( ),并不得有接口。
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27、接听用户来电时应杜绝:( )、( )、( )、( )、( )现象。
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52.燃气表安装时距出厂日期最多不应超过( )月。
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35.关于天然气、人工煤气、液化石油气,以下说法错误的是( )。
A. 它们都可以作生活炊事能源
B. 它们可在同一个燃气器具上互换使用
C. 它们一旦泄露到空气中,就会造成爆炸
D. 由于成分不同,它们的物理性质上有很大差异
E. 它们都有毒
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11.我公司的不锈钢灶具连接管头子为每个60元。( )
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21.户内管道系统漏气主要是用户使用不当造成的。( )
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25、室内燃气管道与墙面的净距:当管径小于25mm时,不小于( )mm。
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25.抢修结束后恢复供气,事前( )用户,不应在夜间恢复供气,以免发生意外。
A. 不必通知
B. 应通知
C. 应提醒
D. 不必提醒
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