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22年天然气安装岗位技能竞赛题库

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48.燃气立管不得敷设在卧室、卫生间或设备平台内。( )

A、正确

B、错误

答案：B

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45、接打电话应建立三个基本观念:(1)( )、(2)( )、(3)( )。

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51.下列不属于预约排单遵循的优先原则的是( )

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55.下列哪些属于服务禁用语( )

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41.燃气灶具的点火方式有哪些。( )

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70、部分用户习惯使用免提通话,你如果听不清,可以( )地告诉用户:“很抱歉,我听不清您的声音,麻烦您离电话近些好吗?”

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22.在更换燃气表时应关闭( )进行更换。

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40.LNG的气化后的爆炸极限范围为10%-15%。( )

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6、燃气的种类习惯上分为( )、( )、( )三大类。

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54.瓶装燃气用户可自行倾倒燃气残液或者用气瓶相互倒灌。( )

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44.下列哪些小区属于精装修小区( )

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48.燃气立管不得敷设在卧室、卫生间或设备平台内。( )

A、正确

B、错误

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45、接打电话应建立三个基本观念:(1)( )、(2)( )、(3)( )。

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51.下列不属于预约排单遵循的优先原则的是( )

A. 　预约时间即将到期

B. 　片区加急工单

C. 　投诉用户工单

D. 　同小区安装工单

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55.下列哪些属于服务禁用语( )

A. 　对客户直呼

B. 　责问、训斥或反问用户

C. 　态度傲慢、厌烦

D. 　命令客户

E. 　推诿客户

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41.燃气灶具的点火方式有哪些。( )

A. 　电脉冲点火

B. 　压电陶瓷电火花点火

C. 　人工点火

D. 　电子点火

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70、部分用户习惯使用免提通话,你如果听不清,可以( )地告诉用户:“很抱歉,我听不清您的声音,麻烦您离电话近些好吗?”

A. 　大声喊叫

B. 　生气责怪

C. 　轻柔委婉

D. 　叹气无奈

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22.在更换燃气表时应关闭( )进行更换。

A. 　灶前阀

B. 　表前阀

C. 　户内总阀门

D. 　同时关闭户内各阀门

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40.LNG的气化后的爆炸极限范围为10%-15%。( )

A. 正确

B. 错误

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6、燃气的种类习惯上分为( )、( )、( )三大类。

点击查看答案

54.瓶装燃气用户可自行倾倒燃气残液或者用气瓶相互倒灌。( )

A. 正确

B. 错误

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44.下列哪些小区属于精装修小区( )

A. 　汇悦湾花苑

B. 　兴茂府

C. 　风花树

D. 　御江花苑

E. 　恒大华府

F. 　云鹭湾

G. 　云鹭湾雨鹭院

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