2.十字规范用语是:( )
A. 您好
B. 请
C. 谢谢
D. 对不起
E. 再见
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37.查找室内燃气泄漏点,以下方法正确的是( )。
A. 用手摸
B. 用鼻子闻
C. 用明火
D. 用肥皂水
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4、当使用天然气、液化石油气混空气时,民用低压用气设备燃烧器的额定压力﹙表压kpa﹚为( );当使用液化石油气时,民用低压用气设备燃烧器的额定压力﹙表压kpa﹚为( )。
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33、适用于我市的天然气燃具气种型号为( ),液化气燃具气种型号为( )。
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10.通话过程中,若有需要用户记录的内容,以下处理不正确的是( )
A. 对于较长的数字、繁琐业务的操作方法及多证件业务,应主动告知用户:“请您拿笔记录一下,好吗?”
B. 如果用户身边没有纸或笔,应给用户时间去准备。
C. 如果内容很长,应当适当停顿、重复,并在记录完毕后与用户确认。
D. 尽快自己说完,要是用户记不住,就提醒用户待找到纸笔后再来电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-0edb-f670-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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4、有用户报警反映家里燃气停气,但是未接到对该用户停止供气的备案,请你分析一下,停气的原因有哪些?(要求从用户方面、公司设备方面、外界因素进行具体分析。)
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24.天然气中,纯天然气的爆炸极限为( )。
A. 4.2~14.2%
B. 5~15.0%
C. 1.7~9.7%
D. 8.8~24.4%
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9、居民生活用户的燃气管道系统按引入管的敷设方式可分为( )引入、( )引入和( )引入系统。
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22.灶具应安装在通风良好、光线充足的地方,但应避免穿堂风直接吹在灶具上,且周围一定范围内没有易燃易爆物品。( )
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54.瓶装燃气用户可自行倾倒燃气残液或者用气瓶相互倒灌。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eebf-1082-8250-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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