49.下列哪些小区供应的管道气为液化气( )

9.用户不得私自安装和拆除燃气管道和燃气设施。用户室内燃气管道应明设,若暗设,检查是否设置活动门或活动槽并开孔或经过燃气公司批准的专用暗埋金属管。( )

8.天然气本身无毒、有味、无色。( )

7.服务的核心是以服务为荣,以宾客为尊。应树立三个服务观念:(1 )客户是衣食父母(2)主人意识(3)服务无“小事”。( )

6.接待用户时应杜绝:生、冷、硬、顶、拖现象。( )

5.入户免费安检是宁波兴光燃气集团公司对管道燃气用户的承诺,用户应大力配合,兴光燃气集团目前每1年入户安检一次。( )

4.《浙江省燃气条例》第二十八条:管道燃气经营企业因燃气工程施工、设施检修等情况,确需降压或者暂停供气的,应当提前24小时予以公告。( )

3.液化石油气中毒是因为液化石油气不完全燃烧产生的CO而造成的。( )

2.燃气管道是不可以穿越卧室、密闭地下室,特殊情况允许穿越卫生间、客厅等地方。( )

1.接听电话的三大要领:( )两声响后再接(2)说话要切合内容(3)记录相关内容。
接听电话的三大禁忌:( )让对方久候(2)问话重复(3)言谈不得要领。( )

55.下列哪些属于服务禁用语( )