为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（）的旅客，站、车可以不予运送。（应知应会-《客规》）

旅客（ ）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。

旅客（ ）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。（应知应会-合同法）

铁路电子客票柱式检票机证卡识读单元能够识读非接触式（ ）等证件。

铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（ ）。（应知应会-《事规》）

铁路客运车站标识根据标识承载信息内容的不同，分为定位标识（ ）类型。

铁路电子客票柱式检票机二维码识读模块能够识读（ ）。

哪些行为属于旅客失信行为？（应知应会-《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》）

票、证、人不一致的情况包括（ ）。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

动车组列车遇()情况时应立即报告司机采取停车措施。应急处置-《技规》。

高铁车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时，车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容：（ ）。（局《应急预案》）