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单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，消毒、杀虫、灭鼠由（ ）负责组织实施，客运部门配合。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行（ ）制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，顺线路行走时应走路肩，不走（ ），并随时警觉前后列车。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要（ ），梯子有人扶，物品不下掷。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，客车上水时，给水员应（ ）、穿防护服，注意脚下杂物和来往车辆。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在上下车时，要紧握（ ），不飞乘飞降。列车运行中严禁开车门乘凉、探身了望及清扫垃圾。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》终到标准：终到站时车内（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》执行“一站两报“，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前不晚于到站前（ ）再次通报。
单选题
.《铁路旅客运输服务质量规范》灶台上保持干燥、清洁，不放导磁体。不使用电磁炉（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员（ ）.
