A、不在公共场所吸烟
B、讲话声音不能影响到其他人
C、不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D、不要随意带走酒店的设施和挂件
E、不要随地吐痰
答案：ABCDE
A、不在公共场所吸烟
B、讲话声音不能影响到其他人
C、不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D、不要随意带走酒店的设施和挂件
E、不要随地吐痰
答案：ABCDE
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
A. 人身意外保障
B. 医疗费用保障
C. 个人财物保障
D. 精神损失保障
E. 个人法律责任保障
A. 正确
B. 错误
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
A. 及时向司机通报相关信息
B. 征求司机对日程安排的意见
C. 行车中与司机闲聊
D. 遇到险情，由司机保护车辆和游客，导游去求援
E. 协助司机做好行车安全工作
A. 1985年
B. 1988年
C. 1989年
D. 1994年
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 清点人数
D. 通报前往的目的地
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
