按照有关规定，境外游客在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到800元时才可享受退税。（ ）

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（ ）

游客丢失证件、物品的预防措施有（ ）。

地陪导游服务程序中的接站服务包括（ ）等内容。

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该（ ）。

部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是（ ） 。

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（ ）。

下列对导游工作纪律描述正确的有（ ）。

旅游者突患重病，导游处理得正确的是（ ）。

下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有（ ）。

地陪服务准备工作中的熟悉接待计划，包括下列内容（ ）。