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如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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某老年游客进客房时，因客房内地毯凸起不慎摔伤，其女儿告知地陪，要求饭店赔偿。经地陪从中协调后，双方达成一致，此时该地陪应做好的工作还有（）。

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重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出（）等症状。

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所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。（）

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地陪导游在阅读接待计划时，应对其中的重点内容做好（）。

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旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。

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台湾居民可以在（）地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

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为防止游客的财物被盗，导游应（）。

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导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。

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若游客被蜈松刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。（）

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当旅游车到达景点，地陪应当在游客下车前提醒大家注意（）。

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如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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某老年游客进客房时，因客房内地毯凸起不慎摔伤，其女儿告知地陪，要求饭店赔偿。经地陪从中协调后，双方达成一致，此时该地陪应做好的工作还有（）。

A. 提醒双方将一致的意见形成文字

B. 请领队在形成文字的意见上签字

C. 请全陪在形成文字的意见上签字

D. 将形成文字的意见复印一份留存

E. 事后将复印件交旅行社保存

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重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出（）等症状。

A. 38℃

B. 39℃

C. 40℃

D. 42℃

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所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

地陪导游在阅读接待计划时，应对其中的重点内容做好（）。

A. 汇报

B. 记录

C. 分析

D. 统计

点击查看答案

旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。

A. 主要依据

B. 指导原则

C. 工作标准

D. 参考意见

点击查看答案

台湾居民可以在（）地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

A. 台湾

B. 大陆

C. 香港

D. 日本

E. 澳门

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为防止游客的财物被盗，导游应（）。

A. 提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带

C. 提醒游客在路上行走时随时注意身边可疑的人

D. 提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好

E. 在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗

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导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。

A. 将患者送往就近医院抢救

B. 设法进行催吐

C. 报告旅行社及相关部门

D. 取消旅游活动

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若游客被蜈松刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。（）

A. 正确

B. 错误

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当旅游车到达景点，地陪应当在游客下车前提醒大家注意（）。

A. 旅游车的标志或车号

B. 返回旅游车的时间

C. 司机的姓名电话

D. 景区游览线路

E. 带走贵重物品

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