A、正确
B、错误
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
A. 立即组织现场人员抢救受伤游客
B. 保护好现场，立即报案
C. 迅速将发生交通事故情况报告接待社
D. 如实向受伤游客家属介绍受伤情况
E. 做好未受伤游客的安抚工作
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
A. 正确
B. 错误
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
A. 身份证件
B. 少量现金
C. 接团资料
D. 游客信息
E. 个人物品
A. 伦敦
B. 纽约
C. 汉城
D. 巴黎
