在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。（ ）

调节游客情绪的主要方法有（ ）。

导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（ ）。

下列关于概述法的说法，正确的是（ ）。

从中国山水画与西方油画的比较，就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异，西方人的思维方式一般是（ ）。

导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有（ ）等含义。

导游员在讲解的时候要根据（ ）的不同来调节音量。

接待好残障游客，关键在于导游要（ ）。

导游接待宗教人士时要注意（ ）。

关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（ ）。

下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有（ ）。