导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有（ ）等含义。

大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。（ ）

旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。（ ）

如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 （ ）

现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。（ ）

在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。（ ）

有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。（ ）

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。（ ）

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。（ ）

导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。（ ）

伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。（ ）