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8.按预算的内容,预算可分为( ),投资预算管理和( )。
7.基于组织决策的追踪与调整方法主要有( ),( )和( )。
6.根据( ),可以把计划分为战略计划、战术计划和作业计划。
5.开展决策追踪与调整的基础是( )和( )。
4.根据所涉及活动的内容,可以把计划分为( ),( )和( )。
3.目标制定与展开是目标管理的第一阶段,这一阶段的中心任务是( )。
2.计划编制的方法主要有( )、( )、( )和( )四种。
1.计划工作是一切管理活动的前提,这反映了计划工作的( );同时所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作,这反映了计划的( )性。
2.要避免案例中由于组织结构运行不合理所致的李玲辞职这结局需要两方面的努力。
首先,如题(1)分析可知,案例中这家医院的组织运行不合理,大大降低了组织的运行效率,造成了管理混乱。因此,应该严格遵循组织设计以及组织结构运行的原则对这家医院的组织结构进行再设计,确定李玲唯一的直接上司,统一指挥,保证一个下级只接受一个上级的命令和指挥,同时一个下级只对这个上级负责。
其次,有了合理的组织结构,还需要明确规定每个层次管理者的任务、职责和权限,明确自己的上级是谁、下级是谁和对谁负责,明确工作的程序与渠道、从何处获得信息等。案例中,李主任不应超越自己的权力范围直接向内科借调护土,而应向李玲护士长的直接上司王华说明情况,经王华同意后方可调用,这样就避免了交叉指挥多头领导的现象的发生。同时,作为护士长的李玲,遇到双重领导指挥的情形时,应与直接上司商议行事。李玲在接到李主任的命令后,应及时向王华报告,经王华同意后方可执行。
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1.李玲所在的这家医院在组织结构运行上是不合理的,这也正是导致护土长李玲辞职的根本原因。
首先,从统一指挥原则可知,一个下级只接受一个上级的命令和指挥,同时一个下级只对这个上级负责。该原则要求:上下级之间要形成一条纵向连续的等级链;一个下级只有一个上级领导。案例中,李玲有“两个上用”,在几乎同一时间内,主任护士让她写报告,基层护土监督员让她找人,这种多头领导的局面严重影响了组织管理的效率。
其次,从授权原则可知,为了使组织结构有效的运行,不能越级授权,不能交叉授权;以保证命令的统一。授权者不要越过下级去干涉下级职权范围的事物,因为这样会造成直接授予下级,以避免交叉指挥,造成管理混乱和效率低下。
案例中,“外科李主任因急诊外科手术正缺人手”将不属于自己权力范围的权力授予李玲,让她在内科调用两名护士,李玲的直接主管王华叫李玲“立即叫这些护士回到内科部”,这样就形成了交叉指挥,从而造成管理混乱,组织结构运行效率低下
