4.权责对等原则是指组织中各个层级的管理者需要拥有开展工作所需要的相应权力,同时承担相应责任。

3. 非正式沟通可以满足职工的哪些需要( )?

2. 沟通联络的原则有( )。

1.沟通在管理中的重要意义是( )。

20. 经理在职工生日时送去一张贺卡,这是( )。

19. 某公司总经理白手起家,从一个普通的技术人员发展为今天拥有百万资产的企业的经营者,目前公司已经有了自己的生产线。但这位总经理却常常为管理生产工人的事发愁。因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。你认为最可能的解决方法是什么?( )

18. 一次公司经理联席办公会议上,二分厂张厂长激烈批评人力资源部刘经理说,二分厂需要学工业仪表的本科生或大专生,而公司却进了那么多搞化工设备、建筑材料的毕业生,还有搞系统集成的研究生和MBA,人力资源部到底在做什么?刘经理则反驳,公司的发展战略你知道吗?我们这样做是有依据的。张厂长回答,二分厂不发展,你那个发展战略有何用?对此现象,你认为最恰当的评论是( )。

17. 资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言,口头语言,书面语言。它们所占的百分比分别为:50%,43%,7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?( )

16. 受到各种“噪声干扰”的影响,这里所指的“噪声干扰”可能来自( )。

15. 随着互联网技术的发展,现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。这
种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节?( )

14. 某公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要
争取时间和速度。在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?( )