客户通过拨打集团公司公开服务监督热线（10080）投诉或通过集团网站进行投诉，集团公司通过“中国移动投诉派单系统”转派至各省公司，派单形式包括“()”。

VOLTE业务的办理渠道

全国套餐78元促销版新入网包含（）

全国流量套餐78元2019存量版包含（）

针对使用4G套餐客户目前有达到套餐额度的（）提醒，即流量使用过半、不足25%、不足10%、不足5%有相应提醒

客户可以通过()等方式更改为4G套餐

4G能给客户带来()好处

实名补登记辅助认证信息包括()等信息，确认号码情况与客户描述情况是否一致。

实名补登记认证方式主要包括().

通话记录验证是指根据客户输入的3个主叫电话号码对客户()或()的通话详单进行验证.

实名补登记业务录入客户资料与新客户信息录入一致，成功录入客户信息后()一致。