儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。应知应会-《客规》

《铁路旅客运输规程》规定，随同成人进站身高不足( )的儿童，可不买站台票。（应知应会-《客规》）

车站发现无人护送的精神病旅客，应（ ）。

铁路旅客运输（ ）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

客运调度遇有特殊情况，经( )同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。

各种旅客列车都分为上行和下行，以（ ）为中心。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带普通打火机（）个，安全火柴（）小盒。（应知应会-《客规》）。

对重点旅客应做到"三个优先"，分别是（ ）。（应知应会-《规范》）

铁路运输企业在运到期限期满后，经过（）仍不能交付的行包、货物，托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。（应知应会- 铁总运〔2015〕319号 《铁路保价运输管理办法）

《铁路旅客运输规程》规定,（ ）是不包括本数的用语。

特、大型车站应设置特殊重点旅客服务点，位置醒目，便于寻找，并（ ）。应知应会-《规范》5.5.3.1