旅客遗失物品需要转送时应填写（ ）。

《铁路客运运价规则》规定，计算旅客票价，行李包裹运价起码里程为20千米的有（ ）。（应知应会-《价规》）

（）上应有“电化区段严禁攀登”的标识。

客流调查的调查对象是（）。（应知应会-《管规》）

《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含（）。（应知应会-规范）

（）属于客运杂费收费项目。

一名成人旅客携带2名儿童，（），携带品应按超重予以处置。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的( )乘车时，站、车应重新妥善安排

动车组执行票价指（ ）全价票的票面票价。应知应会-《汇编》

动车组列车在站吸污、上水作业完毕、设备撤除后，由（ ）确认后分别汇报车站站台客运人员。应知应会-《行细》

《铁路旅客运输规程》规定，（　　）可以发售学生票。（应知应会-《客规》）