《铁路旅客运输规程》规定，（　　）可以发售学生票。（应知应会-《客规》）

铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车（ ）。

线路中断，列车不能继续运行时，车站应将（ ）信息及时向旅客公告。

铁路作业人员由于违反（ ），或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定责任事故。（应知应会-事规）

以下哪些情况可以购买学生票？

运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付（ ）的合同。（应知应会-合同法）

因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡，包括（ ）。（应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释）

旅客购买铁路电子客票后，如需报销，可在（ ）换取报销凭证。

旅客可使用（ ）在车站售票窗口打印购票信息单。

旅客要求退票时，特殊情况经（ ）的，可在开车后2小时内办理。

旅客遗失物品需要转送时应填写（ ）。