（普惠金融部、判断题）福万通虚拟借记卡可以配置实体卡片

（运营管理部、单选题）关于与客户沟通时，对眼神的表述错误的是（）。

（运营管理部、单选题）关于文明服务用语的描述中，正确的是（）

（运营管理部、单选题）关于投诉处理中，语言技术使用表述错误的是（）。

（运营管理部、单选题）关于投诉，以下观点不正确的是

（运营管理部、单选题）关于倾听表述错误的是（）。

（运营管理部、单选题）关于女士仪表的表述错误的是（）。

（运营管理部、单选题）关于客户分流表述错误的是

（运营管理部、单选题）关于接待礼仪表述中正确的是（）。

（运营管理部、单选题）关于服务定义的表述正确的是( )

（运营管理部、单选题）关于表情神态表述不准确的是（）。