积分新规则中5G金币取代原促销积分功能。

关于精神赔偿的应对方式（）。

人格尊严权：主要为哪几项人身权利。

()一般其客体是指公民的人身权。主要为生命权，健康权，人格尊严权，人身自由权。受到不法侵害，致使公民的人格受到非财产性的损失，给受害人造成了精神上的痛苦。

对于服务人员态度差的投诉，建议的处理流程中不正确的是（）。

如果投诉能现场进行处理，那么直接向客户解释请楚；如果现场不能解决，则填写投诉工单，将投诉转到()进行处理。

如果投诉能现场进行处理，那么直接向客户解释请楚；如果现场不能解决，则()。

投诉处理的解决处理阶段,要从（）方面快速准确地将客户投诉的问题进行分类。

投诉处理的解决处理阶段,要从（）方面快速准确地将客户投诉的问题进行分类。

投诉处理的解决处理阶段,要快速准确地将客户投诉的问题进行分类,从（）个方面。

投诉处理的解决处理阶段分为()。