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多选题
关于《电信用户申诉处理办法》的制定，以下说法正确的是（）
A
A.为了保护电信用户的合法权益，规范用户申诉处理行为，根据《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定，制定本办法,,
B
B.本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。,,
C
C.本办法所称电信管理机构，是指工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局。,,
D
D.本办法所称申诉受理机构，是指工业和信息化部电信用户申诉受理中心和省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构。
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
工信部网站法律法规《电信用户申诉处理办法 》
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