小王因用电地址与户口薄地址不一致，不符合一户多人口办理条件，又不愿意迁户口或办居住证，经坐席解释不接受，应如何传递工单？（）

徐先生咨询南方电网网上营业厅注册后，可以通过哪些方式登录？（）

张先生咨询本月电费（已出账），坐席可通过以下哪些渠道进行查询？（）

客户投诉处理指引中，涉及以下那些情形需下发投诉工单？（）

客户咨询新装所需资料，应如何处理？

佛山客户曾先生租了一个商铺，该址还未有电表，客户想用自己名义申请电表，业主可协助提供：业主身份证明资料、用电地址物业权属证明资料、业主同意申请用电的材料、签订用电声明等，请问曾先生还需要提供什么资料？（）

针对“异常情况，回呼处理”，正确的处理情况包括（）

关于符合“紧急程度”选择“紧急”下发的情况，以下正确的是（）

刘先生表示刚通过“南方电网95598”支付宝生活号申请了充电装业务，因证件不全延缓报装，咨询如何取消（）

以下属于广州市海珠局/海珠局本部/海珠配电部管辖的地址有（）

营销系统显示业扩报装全流程超时，且客户表示尚未接火送电的诉求。以下全流程超时解释正确的是？（）