营销系统显示业扩报装全流程超时，且客户表示尚未接火送电的诉求。以下全流程超时解释正确的是？（）

佛山客户咨询基本电费有什么计收方式，请问可以在知识库哪个文档内容找到答案？（）

根据《功率因数调整电费办法》，对160千伏安以上的高压供电工业用户、3200千伏安及以上的高压供电的电力排灌站，功率因数标准应为（）。

客户对95598热线提出服务改进建议，要求限时整改且有越级反映倾向的，一线坐席上报后由（）回访客户。

罗先生反映其室内没有用电且已将室内开关关闭，仍产生电费，坐席向客户解释，客户不接受，坐席应下发（）处理。

卢先生表示房屋因拆迁需要销户，咨询如何通过“南方电网95598”微信服务号办理？（）

居民用电改为商业用电，应办理什么业务？（）

低压居民变更业务自受理之日起，全过程办结不超（）个工作日。

根据《关于进一步完善我省峰谷分时电价政策有关问题的通知》（粤发改价格〔2021〕331号）文件规定，尖峰电价执行时段为11:00-12:00、15:00-17:00（共三个小时），尖段电价为峰谷分时电价的峰段电价基础上上浮多少？（）

正常状况下，380V三相供电的低压照明用户供电电压允许偏差值是（）。

小王因用电地址与户口薄地址不一致，不符合一户多人口办理条件，又不愿意迁户口或办居住证，经坐席解释不接受，应如何传递工单？（）