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供电电网10月月考题库
100
多选题

刘先生表示刚通过“南方电网95598”支付宝生活号申请了充电装业务,因证件不全延缓报装,咨询如何取消()

A
A、我的用电-业务办理-进度查询-"取消办理”
B
B、我的用电-业务办理-”停止用电“
C
C、我的用电-业务办理-用电申请-我的用电申请记录-"取消办理"
D
D、我的用电-业务办理-进度查询-"进度跟踪”

答案解析

正确答案:AC
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单选题

客户对95598热线提出服务改进建议,要求限时整改且有越级反映倾向的,一线坐席上报后由()回访客户。

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正常状况下,380V三相供电的低压照明用户供电电压允许偏差值是()。

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小王因用电地址与户口薄地址不一致,不符合一户多人口办理条件,又不愿意迁户口或办居住证,经坐席解释不接受,应如何传递工单?()

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单选题

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