如遇客户催办故障抢修复电进度，坐席应提高敏感度，结合抢修到场时限、故障处理时限、处理时间长的原因等尽量安抚。同时，坐席不主动告知服务承诺时限，除非客户主动追问。请问以上说法是否正确？（）

临时用电可以办理增容业务，但不可以办理用电变更业务。请问以上说法是否正确？

广州客户通过“南方电网95598”微信服务号和“南方电网95598”支付宝生活号只可查看近三个月的用电日历数据，如客户需查看近一年的用电日历数据，请指引客户通过“南网在线”APP或南方电网网上营业厅查看，请问以上说法是否正确？（）

如遇客户催办故障抢修复电进度，坐席应提高敏感度，结合抢修到场时限、故障处理时限、处理时间长的原因等尽量安抚。同时，坐席不主动告知服务承诺时限，除非客户主动追问。请问以上说法是否正确？（）

费控电能表属于供电企业资产，不需要客户承担安装费用。请问以上说法是否正确？

目前“欠费不停供”仅能用电户或结算户本人携带相关资料到营业厅办理，不可委托他人代办。请问以上是否正确？（）

当客户咨询光伏发电项目的电表开关故障时，咨询了详细信息后仍需转专业坐席跟进。请问以上说法是否正确？（）

“手工冲抵”模式需人工操作方可从预付余额中抵扣电费。请问以上说法是否正确？（）

采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息，并可与集中器交换数据的设备，请问以上说法是否正确？

当遇到客户表示刚转接至专业坐席时失败，未能接听到95598来电时，需要核实回复失败数据，并再次为客户转接至专业坐席跟进， 请问以上说法是否正确？（）

临时用电客户是指因基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电需要，与供电企业建立短期供用电关系的客户。请问以上说法是否正确？（）