客户咨询有序用电相关诉求，坐席需通过营销系统查询相应的停电信息进行初步解答；无论客户是否接受，坐席参照“非错峰日”情况进行处理，工单业务标签选择【非有序用电期间提及错峰】并传单地市协助解释。请问以上说法是否正确？（）

（）是指申请停止全部用电容量的使用，并与供电企业终止供用电关系。

香洲区拱北街道岭秀城是哪个城市的建筑？

客户曾致电反映电费突增，工作人员已为其校验电表，现交费期限临近，验表结果未出，客户咨询是否需先交费，坐席指引客户暂时不要缴费，待验表结果出来后再交费，坐席该指引是否正确？（）

客户来电办理更名过户，因属于租户不想绑定银行代扣，请问应指引客户通过什么渠道办理更名过户业务？

客户无需先缴清电费也可以办理销户。请问以上说法是否正确？（）

总监专线受理人是经总监授权的督查专员，为更好地为客户解决疑难问题，督查专员接收的诉求都会直达到总监督办跟进。请问以上说法是否正确？（）

计费电能表装设后，用户应妥为保护，不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品。请问以上说法是否正确？

广州分布式光伏发电项目需要新、旧客户共同办理更名过户，同时需办理备案变更，请问以上说法是否正确？（）

对于大用电量客户、高能耗行业客户、高污染行业客户，需缴纳预付电费。请问以上说法是否正确？

临时用电可以办理增容业务，但不可以办理用电变更业务。请问以上说法是否正确？