客户曾致电反映电费突增，工作人员已为其校验电表，现交费期限临近，验表结果未出，客户咨询是否需先交费，坐席指引客户暂时不要缴费，待验表结果出来后再交费，坐席该指引是否正确？（）

临时用电客户是指因基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电需要，与供电企业建立短期供用电关系的客户。请问以上说法是否正确？（）

欠费停复电超时指从欠费停电客户交清电费后超12小时未复电。请问以上说法是否正确？（）

客户咨询有序用电相关诉求，坐席需通过营销系统查询相应的停电信息进行初步解答；无论客户是否接受，坐席参照“非错峰日”情况进行处理，工单业务标签选择【非有序用电期间提及错峰】并传单地市协助解释。请问以上说法是否正确？（）

供电电压为5kV及以上的客户属于高压用户。请问以上说法是否正确？

输配电价是由电网公司制定电价的，请问以上说法是否正确？（）

江门居民用电来电咨询7月电费未发行（未超电费发行结束时间），坐席向客户解释，客户不接受，要求尽快发行，经查电费发行状态为：抄表数据开放，传递咨询单到省调度处理。请问以上说法是否正确？

广州局欠费客户不能办理更改缴费账户业务。请问以上说法是否正确？

欠费状态的居民用户如短时间不用电，可先办理暂停业务，等交清费用再申请复电。请问以上说法是否正确？

以下属于工业用电的有哪些？（）

林先生咨询如何通过"南网在线"APP办理银行代扣？（）