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简答题
47、试述工作设计的内容。(10分)
答案解析
正确答案：工作设计的内容主要包括三个方面，即工作内容设计、工作职责设计和工作关系设计。（1）在工作设计的过程中，工作内容的设计是工作设计的重点，它确定了工作的一般性质。工作内容的设计主要包括工作的广度、工作的深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈性等五个方面（。2）工作职责是指一个岗位任职者所需要完成的工作内容以及应当承担的责任范围。工作职责的设计内容主要包括工作责任、工作权力、工作方法、工作中的沟通以及协作关系等方面。（3）工作关系是指员工在工作过程中所发生的人与人之间的关系，包括同事之间的关系、上下级之间的关系、与其他部门之间的关系、与外部单位之间的关系。
