简答题
44、简述激励型工作设计的主要方法。(6分)
答案解析
正确答案:包括工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化等。①工作专业化是最传统的一种工作设计方法,它是指对工作内容和责任层次进行基本改变, 向工人提供更具挑战性的工作。②工作轮换是指将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位,以减少员工在一 个岗位上的枯燥感,同时也扩大员工掌握技能的范围,有利于员工在此工程中找到自己的真 正兴趣。③工作扩大化是指通过增加工作内容,使工作本身变得更加多样化,以提高员工的工作热情。④工作丰富化是指提高工作的挑战性和任务的同一性,同时赋予员工更多的职责、决策权和 控制权的工作设计方法。⑤工作团队是通过其成员的共同努力而产生积极的协同作用,其团队成员努力的结果是团队 的绩效水平大于个体成员绩效的总和。
解析:
解析:本题得分的关键在于答出“对工作进行基本改变的工作专业化”、“轮换到另一岗位 的工作轮换”、“增加工作内容的工作扩大化”、“赋予更多职责等的工作丰富化”、“团 队成员共同努力的工作团队”。
