210. 有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票,导 游人员应尽量满足其要求,但需说明差价由其本人承担。

A. 　旅游业的灵魂

B. 　旅行社的支柱

C. 　旅游服务的核心

D. 　旅游活动的主体

E. 　旅游业的标志性产品

A. 　参观游览费用

B. 　导游服务费

C. 　观看文娱节目费用

D. 　午餐和晚餐费用

A. 　《马赛旅行指南》

B. 　《利物浦之行手册》

C. 　《巴黎游览手册》

D. 　《伦敦手册》

A. 正确

B. 错误

A. 　做好上下站的联络工作

B. 　核实、确认离站交通票据

C. 　确定出行李时间

D. 　协助饭店结清账目

A. 　麝香

B. 　虎骨

C. 　鹿 茸

D. 　犀牛角

E. 　熊胆

A. 　持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照

B. 　持新护照到当地公安机关申办签证

C. 　持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”

D. 　到当地接待社开具遗失证明

E. 　向韩国驻华使领馆挂失

A. 正确

B. 错误

A. 　A.台湾

B. 　B.大陆

E. 　澳门

A. 正确

B. 错误