260. 出现游客因病抢救无效死亡的情况,正确死者一般不 做尸体解剖,如要求解剖尸体,应由死者的亲属或领队提出 书面申请,经有关部门同意后方可进行。( )
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115. 导游人员着装的 TPO 原则分别是指( )。
A. 风格
B. 品味
C. 场合
D. 时 间
E. 地点
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88. 导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用,这主要体现的是导游人员( )的作用。
A. 联结内外
B. 协调左右
C. 沟通上下
D. 传播作用
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186. 旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架 高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门,请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
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11. 下列内容中,___不属于导游员致欢迎词的必讲内容。
A. 问候语
B. 自我介绍,并介绍司机
C. 代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客
D. 介绍下榻饭店及餐厅
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270. 导游服务是旅行杜之间相互竞争的焦点。
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59. 当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是( )。
A. 马上报告给旅行社
B. 马上向领队赔礼道歉
C. 马上向旅游者赔礼道歉
D. 马上想办法分清责任
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281. 在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲 究右尊左卑、右高左低。( )
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133.导游服务的经济性主要表现在
A. 直接创收
B. 扩大客源
C. 促销商品
D. 促进经济交流
E. 促进文化交流
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277. 海外旅游者(年满 16 周岁以上)来华旅游,可免税 携带酒 1 瓶(每瓶 0.75 升)。( )
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