200.地陪导游员在接团前要做好哪些心理准备?( )
A. 要树立必胜的信念
B. 要准备面临艰苦的工作
C. 要准备承受抱怨和投诉
D. 要准备抵御各种诱惑
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295. 合十礼又称为“合掌”礼,即正确合左右双掌及十指 于上额前,是佛教徒常用的一种交际礼仪。( )
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244. 全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团 的行李托运单以及交通票据。( )
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268. 一名合格的导游人员应是优良素质与良好形象的完美结合。( )
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48. 如果某身体健康旅游者希望能在客房用餐,导游员 或饭店服务人员应( )。
A. A.让游客自行处理
B. B.婉言劝 阻
C. C.可满足其要求,但必须告知服务费自理
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297. 致欢迎辞是导游人员迎接服务的首次亮相。
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46. 以下关于泥石流事故预防和处理的说法中不正确的 是( )
A. 一旦发生泥石流,导游人员一定要让大家保持身体的 高度
B. 在山地活动或游览时,如果旅游团队遇到大雨,导游人员必须让大家选择在山谷或者有许多树木的山坡通 过
C. 如果身边有比较大的树木或岩石,就让大家躲在后 面,以防石块撞击
D. 若有人被困在泥石流当中又无法直接拉出来,应该从 侧面挖掘,不要垂直挖
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249. 生活中的美容化妆,以修整统一、和谐、自然为准则。( )
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75. 正确预防和减轻高原反应错误误的方法是( )。
A. 不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B. 尽量多喝 水
C. 戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳 伞。
D. 提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安 等
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215. 为防止误机(车、船)事故的发生,旅游团在临行 前,不要安排到范围广、地域复杂的景点游览,到热闹的地 方购物或自由活动。( )
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