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2022年班组长质量题库
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判断题

《不合格服务管理办法》中规定:不合格服务未造成后果,但违背公司日常管理规章制度的,责任人罚款300元。

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

不合格未造成后果罚款错

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2022年班组长质量题库

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相关题目

单选题

《质量信得过班组建设管理办法》规定:开展活动的班组要于每年 ( )之前填写《质量信得
过班组建设注册登记表》,到本单位/部门质量信得过班组建设的管理部门进行登记 。

单选题

质量信得过班组是以组织的 ( )为基本单位,围绕组织的质量方针和目标,运用质量管理的
理论和方法,采取有效的控制手段,能稳定提供顾客及其他相关方信赖产品和服务的班组 。

单选题

质量信得过班组建设的核心理念是( )为顾客和其他相关方创造价值。

单选题

《质量信得过班组建设管理办法》规定:授予标杆班组和质量信得过称号的班组 ,自授予之日起
()周期内发生投诉且判定成立或发生轻微以上各类事故时
,由授予部门撤销此称号

单选题

《质量信得过班组建设管理办法》规定:验收评审结果得分为( )以上的班组可以授予本
单位/部门的质量信得过班组。

单选题

《质量信得过班组建设管理办法》规定:新成立班组应在班组成立( )内完成注册工作

单选题

《质量信得过班组建设管理办法》规定班组人数在( )及以下的,经部门领导审批后报备安全
质量环保部,经许可后可不参与年度注册,但必须参照质量信得过班组建设准则实施管理 。

单选题

质量管理小组(以下简称QC小组)是指由生产、服务及管理等工作岗位的员工( ),围绕组
织的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队 。

单选题

QC小组的成果报告必须以 ( )为基础。

单选题

QC小组活动成果的评审包括现场评审和( )两个阶段

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