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电力行业高级工理论知识试题库
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电力行业高级工理论知识试题库
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判断题
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微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道。

A、正确

B、错误

答案:A

电力行业高级工理论知识试题库
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的着装规范要求女员工皮鞋鞋跟高度不超过()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c330-c07f-52a228da6010.html
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当客户情绪激动大声讲话时,营业员可以用同样的音量回应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6015.html
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微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6012.html
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仪容规范包含()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-87c0-c07f-52a228da6008.html
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因抢险救灾需要紧急供电时,所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da6021.html
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不经批准既可终止供电有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7c08-c07f-52a228da600d.html
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国务院电力管理部门对电力设施的保护负责()
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电力企业、电力调度交易机构报送信息应当按照有关规定,()、()或者提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7050-c07f-52a228da600d.html
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对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c718-c07f-52a228da6012.html
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对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,不得任意减免。
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题目内容
(
判断题
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电力行业高级工理论知识试题库

微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的着装规范要求女员工皮鞋鞋跟高度不超过()厘米。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c330-c07f-52a228da6010.html
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当客户情绪激动大声讲话时,营业员可以用同样的音量回应。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6015.html
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微信客服:指利用“微信”(一种第三方即时通信软件)为客户提供服务的渠道。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da6012.html
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仪容规范包含()

A. 不戴墨镜,不戴夸张的饰物

B. 头发梳理整齐,无头皮屑

C. 口腔清洁,牙齿不留食物残渣

D. 指甲不超过4毫米

E. 工作时不吃零食,不咀嚼口香糖

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因抢险救灾需要紧急供电时,所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。

A. 抢险救灾

B. 工程项目

C. 水利建设

D. 电网改造

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不经批准既可终止供电有()。

A. 不可抗力和紧急避险

B. 私自增加容量

C. 有窃电行为

D. 有不安全行为

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国务院电力管理部门对电力设施的保护负责()

A. 监督

B. 检查

C. 指导

D. 协调

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电力企业、电力调度交易机构报送信息应当按照有关规定,()、()或者提供()。

A. 填值班记录

B. 填报报表

C. 提交报告

D. 有关材料

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对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是( )。

A. 必须由两个电源供电

B. 除由两个电源供电外,尚应增设应急电源,并严禁将其他负荷接入应急电源系统

C. 应由两个电源供电,当一个电源发生故障时,另一个电源应不致同时受到损坏

D. 可由一个电源供电,但应增设应急电源。

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对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,不得任意减免。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6007.html
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