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电力行业高级工理论知识试题库
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电力行业高级工理论知识试题库
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电力监管机构根据履行监管职责的需要,要求电力企业、电力调度交易机构即时报送有关信息的,电力企业、电力调度交易机构应当按照要求()。

A、执行

B、落实

C、报送

D、反馈

答案:C

电力行业高级工理论知识试题库
客户的重要等级应根据客户负荷等级进行划分,具有()及以上负荷等级的客户应列为重要客户进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-bf48-c07f-52a228da6019.html
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网上(掌上)营业厅在线客服要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7ff0-c07f-52a228da6015.html
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电费回收是电费管理工作的最后一个环节,关系到国家电费的及时上缴、供电企业经济效益和电力工业再生产的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da6001.html
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配电变压器可根据环境的需要采用()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da600b.html
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在网上营业厅的“电费服务-电费计算器”中模拟计算居民阶梯电价计算情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da600e.html
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按一般行为规范要求,属于供电企业职责范围内的业务,不论是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供().
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c330-c07f-52a228da6005.html
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收费员将()和发票登记表和各类票据交复核员复核时,需办理相关报表、票据交接手续,防止收入数据统计不正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da600b.html
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充电设施按照“()”的原则,充电桩及其电源由产权单位负责运维。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da6003.html
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供电营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线、“12398”电力监管投诉举报电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da601d.html
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投诉处理时限:从投诉受理之日起,()个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的,须告知投诉人()理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da601a.html
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题目内容
(
单选题
)
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电力行业高级工理论知识试题库

电力监管机构根据履行监管职责的需要,要求电力企业、电力调度交易机构即时报送有关信息的,电力企业、电力调度交易机构应当按照要求()。

A、执行

B、落实

C、报送

D、反馈

答案:C

电力行业高级工理论知识试题库
相关题目
客户的重要等级应根据客户负荷等级进行划分,具有()及以上负荷等级的客户应列为重要客户进行管理。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-bf48-c07f-52a228da6019.html
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网上(掌上)营业厅在线客服要求

A. 坐席在线时实时回复客户

B. 坐席随意回复客户留言

C. 坐席离线时,转为客户留言,按照客户留言流程处理

D. 坐席离席时,无需回复客户留言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7ff0-c07f-52a228da6015.html
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电费回收是电费管理工作的最后一个环节,关系到国家电费的及时上缴、供电企业经济效益和电力工业再生产的()。

A. 生产发展

B. 正确管理

C. 资金周转

D. 利润指标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da6001.html
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配电变压器可根据环境的需要采用()、()。

A. 干式变压器

B. 油浸式变压器

C. 晶体变压器

D. 自耦变压器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da600b.html
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在网上营业厅的“电费服务-电费计算器”中模拟计算居民阶梯电价计算情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da600e.html
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按一般行为规范要求,属于供电企业职责范围内的业务,不论是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供().

A. 随便一个班组的联系电话

B. 准确的联系人、联系电话和地址

C. 热线电话

D. 随便一个部门的电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-c330-c07f-52a228da6005.html
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收费员将()和发票登记表和各类票据交复核员复核时,需办理相关报表、票据交接手续,防止收入数据统计不正确。

A. 轧账报表

B. 日结报表

C. 结账报表

D. 收费报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da600b.html
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充电设施按照“()”的原则,充电桩及其电源由产权单位负责运维。

A. 谁投资、谁运维

B. 谁施工、谁运维

C. 谁投资、谁施工

D. 谁申请、谁运维

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da6003.html
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供电营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线、“12398”电力监管投诉举报电话。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da601d.html
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投诉处理时限:从投诉受理之日起,()个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的,须告知投诉人()理由。

A. 20

B. 10

C. 延期

D. 无法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da601a.html
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