对跨区域的或者在全国范围内有重大影响的违法行为的行政处罚。吊销电力业务许可证的行政处罚，由()实施。

破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。

客户办理永久性减容的，其认可容量更改为客户申请后的容量。

客户办理移表时，所移动的计量装置为原有计量装置，不得予以更换。

更名过户是指原报装客户名称发生变更，或在某一用电地址原客户不再用电，变更为另一新客户的用电。

改类是指客户因经营性质发生改变，根据实际用电情况，到供电企业申请变更用电类别的行为。

变更用电是指用户在原有报装用电的基础上，对原报装用电进行减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名或过户、分户、并户、销户、改压、改类等变更行为。

减容是指客户在原报用电容量的基础上，根据其经营业务或个人实际需要，申请增加用电容量的行为。

微信客服以服务功能为主，同时兼顾面向客户、社会开展宣传，打造服务品牌，树立良好的客户关系及企业形象。

对于短信延时、丢失、未成功送达的，应及时向市场部和基层单位传递或通过其他方式补充告知客户。

微信客服：指利用“微信”（一种第三方即时通信软件）为客户提供服务的渠道。