操作人员在操作机构传动的断路器或隔离开关时，应戴()。

收费员核对日结报表时，应核对()

电力客户办理更名或过户，在()不变的条件下，允许办理。

窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：电力用户按（）小时计算；照明用户按（）小时计算。

电费回收的收费方式有()

电费管理包括：()。

柜台接待服务规范需要做到以下哪几点（）

电脑或系统故障、突然停电影响正常营业时，营业员应做到（）

客户表现出情绪激动处理方式()

“客户经理制”原则指的是（）

“暂停服务亮牌”原则需要做到（）