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电力行业高级工理论知识试题库
800
多选题

“客户经理制”原则指的是()

A
客户经理对外代表供电企业,宣传电力政策,提供优质服务,帮助客户办理各种手续
B
充分实现“两个转” (指客户经营围绕客户转,供用电服务外转内不转)
C
充分实现“两个转” (指客户经营围绕客户转,供用电服务内转外不转)
D
“三个一”( 一口对外、一站服务、一次做好)的优质服务过程

答案解析

正确答案:ACD
电力行业高级工理论知识试题库

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