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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，对坚持职业操守，妥善处理突发情况的要求是如何规定的？
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《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中，对倡导文明服务，规范履职行为的要求是如何规定的？
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，对车站旅行服务的要求是如何规定的？
单选题
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，对车站设施的要求是如何规定的？
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《进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，对强化客运组织是如何规定的？
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，对应急供应站分级管理是如何规定的？
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》中，对车站的处置流程是如何要求的？
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《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》中，对预订人（旅客）收到预订特产，但与订单不符时的处理时如何规定的？
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《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》中，对预售期内（图定开车前24小时以上）列车停运、取消本站办客、配送站图定发车时刻调整30分钟以上时的处理是如何规定的？
单选题
《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》中，对当日列车停运、取消本站办客（含迂回）、晚点时的处理是如何规定的？
