旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（ ）的票款。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

A. 退还票价差额,按现行退票办法核收退票费

B. 票价差额部分不予退还

C. 票价差额部分不予退还，核收手续费

D. 不予办理

A. 10%

B. 30%

C. 50%

D. 60%

A. 进出站通道

B. 地标线

C. 一米线

D. 规范标志

A. 不予退票

B. 先办理退票手续后行李变更手续

C. 先办理行李变更手续

D. 先办理行李变更手续后退票

A. 按全程里程计算

B. 退还全部票价

C. 退还部分票价

D. 按起码里程计算

A. 国际列车

B. 各种旅客列车

C. 行邮列车

D. 路用列车

A. +

B. -

C. ×

D. #

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 正确

B. 错误